Házirend

Házirend

Kedves Vendégeink!

Házirendünk célja, hogy Vendégeink a szükséges információk birtokában nyugodtan pihenhessenek.

Az Apartmanban csak azok a Vendégek lakhatnak, akik a házirendben leírtakat magukra és a hozzátartozóikra nézve kötelezően elfogadják és betartják, valamint felelősséget vállalnak a Házirend be nem tartása miatt okozott kárért. A Házirend az Apartmanban tartózkodó valamennyi Vendégre vonatkozik. Ha a vendég a szálláshelyet elfoglalja, ehhez a házirendet elfogadta és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

 

1. Érkezés és távozás

1.1 Az érkezési, és elutazási időpontban a Szálláshely-szolgáltató képviselője a helyszínen rendelkezésre áll amennyiben szükséges.

1.2 A szálláshely az érkezés napján 15 órától 18 óráig foglalható el, és az elutazás napján 10 óráig áll rendelkezésre.

1.3 18 óra utáni érkezés esetén, telefonon történő előzetes megbeszélés alapján megoldható.

1.4 Mivel a lakcímünk nem Hajdúszoboszlón van, kérem minden esetben, érkezés előtt egy nappal egyeztessenek a megadott elérhetőségeken az érkezési idővel      kapcsolatban.

2. Parkolás

2.1 Apartamonként 1 db autó parkolásának tudunk parkolási lehetőséget biztosítani zárt udvarban, további autók parkolását a közeli parkolóban lehet elhelyezni teljesen ingyen.

3. Szálláshely elhagyása

3.1 Elutazáskor az Apartmanban kérjük, ne hagyjanak mosatlan edényt, illetve a szemetet ürítsék ki az udvaron található gyűjtőedényekben.

3.2 Távozáskor és éjszakára kérjük az épület bejáratát kulcsra zárni.

3.3 Az Apartman elhagyásakor zárják be az ajtót, és csukják be az ablakokat.

• A szálláshely végleges elhagyásakor a kulcsot le kell adnia a Szállásadó részére. Ennek időpontjáról kérjük, előzetesen tájékoztassa a Szállásadót. Igény szerint, -telefonon történő előzetes egyeztetés alapján- lehetőség van, hogy a szálláshely bezárása után a kulcsot a kijelölt kulcsszéfben helyezzék el. Kérem, hogy az átadott kucscsomóra vigyázzanak, elvesztése esetén a zárcserét és a plusz kulcs- és kaputávirányító másolását ki kell fizetni.

4. Reklamáció

4.1 A szállás elfoglalásával a Vendég elismeri, hogy a szállás mindenben megfelel a hirdetésben látottakkal, utólagos reklamációt nem fogadunk el.

4.2 Amennyiben a tartózkodás alatt az Apartmannal kapcsolatban bármilyen probléma felmerül, kérjük, haladéktalanul értesítse arról a Szállásadót. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

5. Szolgáltatások

5.1 A szállásdíj tartalmazza a közüzemi díjakat és egyéb rezsi költségeket, az ágyneműt huzattal, valamint a normál használat utáni takarítást.

5.2 A Szálláshely-szolgáltató éjjel-nappal elérhető telefonon.

6. Tisztaság és takarítás

• Érkezéskor az Apartman tiszta, fertőtlenített, kitakarított állapotban fogadja a Vendégeket.
• A Vendégek az ottlétük alatt maguk ügyelnek a tisztaságra.
• A tisztaság fenntartása érdekében lehetőség szerint kérjük, használjanak váltócipőt, papucsot.

6.4 Takarítás a vendégek távozása után történik, a helyiségek tisztán tartásával, takarítással, fertőtlenítéssel, törölköző-és ágynemű cserével.

6.5 Hosszabb tartózkodás esetén, hetente a takarítás, az ágynemű és a törölköző csere biztosított.

6.6 A Vendég kérésére rendkívüli takarítás külön díjazás ellenében, telefonon történő előzetes egyeztetés alapján igényelhető.

7. Berendezési tárgyak használata

7.1 Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát. A dekorációs célt szolgáló használati tárgyakat kérjük, ne vegyék el a helyükről.

7.2 Amennyiben a tartózkodás alatt a bútorokat és berendezési tárgyakat áthelyezik, úgy távozáskor azt kérnénk visszarendezni.

7.3. Amennyiben kiégetik/kiszakítják vagy egyéb módon kár keletkezik a használatukban lévő tárgyakon, akkor a teljes cserét ki kell fizetni.

8. Eltört vagy elromlott tárgyak

8.1 Amennyiben ottlétük alatt valamilyen használati eszköz eltörik vagy elromlik, kérjük haladéktalanul jelezzék felénk, hogy mielőbb pótolni tudjuk, illetve a javításról gondoskodni tudjunk.

8.2 Mint minden háztartásban, az Apartmanban is előfordulhat, hogy valami a Vendégek hibáján kívül tönkremegy, vagy meghibásodik. Ha valamilyen rendellenességet észlelnek, az esetleges komoly károk megelőzése érdekében szíveskedjenek azt a Szállásadónak haladéktalanul jelezni a fenti elérhetőségek valamelyikén. 

9. Étkezés, konyha, és a fürdőszoba használata

9.1 Kérjük, hogy a szobában ne étkezzenek.

9.2 A mikrohullámú sütőbe ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat.

9.3 Távozás előtt a használt edényeket, evőeszközöket szíveskedjenek elmosni, és a hűtőszekrényből a romlandó ételeket eltávolítani.

9.4 A műszaki eszközök használatához szívesen segítünk.

10. Felelősségvállalás

10.1 A konyhai eszközök, és egyéb berendezések nem rendeltetésszerű használat esetén balesetveszélyesek lehetnek – ezeket mindenki csak saját felelősségre használja.

10.2 A Szállásadó nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból adódó esetleges anyagi károkért, vagy balesetekért. Az Apartman nem rendeltetésszerű használatából, illetve a házirend megszegéséből származó károkért a Vendégek anyagi felelősséggel tartoznak. Az ingatlanban a vendégek és felelősségük nincs biztosítva semmilyen biztosítótársaság által!

10.3 A szállás területén okozott kárt a károkozó vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.

10.4 Az Apartmanba behozott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk. A Vendég köteles vigyázni személyes holmijára és értékeire.

• Az Apartmanhoz tartozó eszközöket annak területéről még ideiglenesen sem lehet elvinni. 

11. Szemét elhelyezése

11.1 A háztartási szemét gyűjtése a konyhai és fürdőszobai szemetesben lehetséges. Ha ezek megtelnének az Önök itt tartózkodása alatt, kérjük, ürítsék ki az udvaron található szeméttárolók egyikébe.

12. Fűtés

12.1 A lakás saját gázkazánnal rendelkező központi fűtéssel van ellátva. Szabályozása a falon található termosztáttal lehetséges.

13. Zenehallgatás és rendezvények tartása

13.1 Az Apartman lakóövezetben található, így az a szomszédok zavartalan pihenése, valamint a helyi csendrendelet miatt hangos,,bulik”, rendezvények tartására nem alkalmas.

14. Dohányzás és tűzvédelem

14.1 Az Apartman belső helyiségeiben dohányozni / füstölőt használni, illetve a lépcsőházban dohányozni tilos. (elektromos cigarettára és IQOS-ra is vonatkozik.)

14.2 Az erkélyen, illetve az udvaron a dohányzás kulturált formában, hamutartót használva engedélyezett.

14.3 Bármilyen nemű nyílt láng használata tilos! A szálláson a kötelező előírásoknak megfelelően füstérzékelő került felhelyezésre.

15. Vészhelyzet

15.1 Tűz esetén azonnal kezdje a mentést és hívja a tűzoltókat a 112-es számon, majd azt követően a Szállásadót!

16. Háziállat

16.1 Háziállatot tilos az Apartmanba bevinni.

17. Adatkezelés, számlázás

Az érvényes foglaláskor meg kell adni a vendég kapcsolattartójának telefonszámát, amit bármilyen probléma, felmerülő fontos kérdések esetére kapcsolattartásból a vendég/vendégek távozásáig megtartunk.

A szállásadóknak adatszolgáltatási kötelezettségük van az MTÜ (https://mtu.gov.hu/) felé. Érkezéskor a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel céljából (BM okmányolvasóval) a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya). A kötelező adatszolgáltatásról itt olvashat részletesebben:

https://vizainfo.hu/szallashelyek.

Amennyiben nem szeretné az okmányait átadni a szálláshely tulajdonosának, előzetes vendégadat-rögzítésre is jogosult a vendég saját maga által. Az ehhez szükséges eljárást itt töltheti le/olvashatja el:

https://info.vendegem.hu/media/uploads/dokumentumok/sci vendeg.pdf.

Mivel a NAV követelmény előírja a szolgáltatónak a számlázási kötelezettséget, és a számla kötelező eleme a számlázott fél neve és címe, valamint ha cég, akkor annak adószáma is, továbbá mivel e-számlát állít ki a tulajdonos, ezen kötelezettség teljesítéséhez szükségünk van az Ön lakcímkártyájára és e-mailcímére abban az esetben is, ha a vendég regisztrálja a vendégeket a Vendégem programban előzetesen. Amennyiben nem óhajtja átadni a tulajdonosnak a lakcímkártyáját, e-mailben is elküldheti a számlázási címet a gyongyvirag.hsz@gmail.com e-mailcímre.

A tulajdonos kijelenti, hogy a vendég/vendégek adatait nem használja fel más célból, csakis és kizárólag a fenti kötelezettségekhez, valamint a tulajdonos nem tárolja az adatokat nyomtatott formában. A számítógépen tárolt adatok addig tárolódnak, amíg a reklamáció lehetősége el nem évül.

18. Ellátás

Nem szerepel szolgáltatásaink között az étkeztetés, ellenben a jól felszerelt konyhában tudja biztosítani az étkezést. Félpanziós ellátásra a szállással szemközt lévő étteremben külön kérésre díj ellenében megoldható.

19. Programok és környékbeli információk

Programokról és környékbeli információval (posta, fő látnivalók, kirándulóhelyek, strandok, stb) a tulajdonos örömmel ad tájékoztatást, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk! Pár brochurát a vendégházban is talál.

20. Egyéb rendelkezések

20.1 Fenntartjuk a jogot, hogy megválogassuk a vendégkörünket.

 20.2 Az Apartmanból való azonnali kitiltást vonja maga után a méltatlan és kulturálatlan magatartás, mások nyugalmának és a közösség pihenésének zavarása, a közerkölcsöt sértő viselkedés, hangoskodás, folyamatos szemételhagyás. Aki a felszólítás után is folytatja a kárt okozó tevékenységet, az okozott kár felmérését és kifizetését követően azonnali távozásra köteles!

20.3 A lopás, szándékos károkozás minden esetben rendőrségi feljelentést von maga után.

20.4 Kérjük, hogy a szálláson látogatókat ne fogadjanak, idegeneket ne engedjenek be.

20.5 Az Apartman nem tud felelősséget vállalni az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. természeti csapás, áramszünet, stb.).

A lenti számok bármelyikének hívása után kérjük értesítse a tulajdonost is a házirend legelején lévő telefonszámon. Ne felejtse, hogy felelőtlen hívás esetén Ön viseli annak következményeit.

20.6. Az idegenforgalmi adó Hajdúszoboszló városában 750,- ft/fő/éj, melynek megfizetése kötelező. A szállásdíj nem tartalmazza az idegenforgalmi adó árát, ezt külön készpénzben (euróban vagy forintban) megfizetendő helyi adó.

Fontos telefonszámok tűz és komolyabb baleset, valamint rendőrségi ügy esetén, amit legelőször hívjon: –

 Segélyhívó központ (egységes európai szám)112

Amennyiben elégedettek a szállás szolgáltatásaival, szívesen vesszük értékelésüket a foglalás közvetítőjének oldalán, vagy a Google Mapon.

Köszönjük, hogy elolvasta és tiszteletben tartja szállásunk Házirendjét.

Kellemes kikapcsolódást, és jó pihenést kívánunk!